ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αγορά προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας

Αγοράζοντας ένα προϊόν από την εταιρεία, ο χρήστης εκφράζει την επιθυμία του/της να ζητήσει από την εταιρεία να επεξεργαστεί ένα σύνολο προσωπικών πληροφοριών προκειμένου να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Αυτά τα δεδομένα είναι αντικειμενικά και νομικά απαραίτητα για τη λειτουργία της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Όταν ο χρήστης βρίσκεται στη διαδικασία παραγγελίας ενός προϊόντος από τον ιστότοπο, θα πρέπει να συμπληρώσει τα απαραίτητα πεδία στη φόρμα παραγγελίας. Στη συνέχεια, τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την εταιρεία με σκοπό την εκπλήρωση της παραγγελίας. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία θα εκτελέσει μια σειρά ενεργειών που μπορεί να περιλαμβάνουν συλλογή, οργάνωση, διόρθωση, αποθήκευση, προσαρμογή, αναζήτηση δεδομένων.

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συλλέγουμε δεδομένα τα οποία περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, την ημερομηνία γέννησης του μέλους, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα του μέλους, τον κωδικό μέλους κάθε χρήστη. Τέλος, δεδομένα επικοινωνιών, όπως π.χ. διεύθυνση IP που είναι τεχνικά απαραίτητα για την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας ή/και για αγορές που διατηρούνται για όσο διάστημα ο νόμος προβλέπει για επιχειρήσεις όπως η δική μας.

Η εταιρεία διατηρεί τα δεδομένα του χρήστη για όσο καιρό διατηρείται η συμβατική σχέση μεταξύ τους. Για τους χρήστες που έχουν εγγραφεί στον ιστότοπο, τα δεδομένα θα διατηρούνται για όσο διάστημα αυτοί οι χρήστες έχουν ενεργό λογαριασμό. Ορισμένα από τα δεδομένα που παρέχει ο χρήστης θα αποθηκευτούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για φορολογικούς σκοπούς. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν το όνομα του χρήστη, τη διεύθυνση χρέωσης και την παραγγελία προϊόντος.

Ο χρήστης πρέπει να είναι σίγουρος ότι η εταιρεία δεσμεύεται απόλυτα για την εφαρμογή σύγχρονων και κατάλληλων μέσων τεχνολογικής επεξεργασίας (π.χ. κρυπτογράφηση, ανωνυμία) καθώς και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να επιτευχθεί ασφάλεια δεδομένων.

Κράτηση τραπεζιού στο Peskesi Restaurant ή εκδήλωση ενδιαφέροντος για κράτηση εμπειρίας στο Peskesi Organic Farm

Όταν ο χρήστης βρίσκεται στη διαδικασία να εκφράσει το ενδιαφέρον του για κράτηση εμπειρίας στο Peskesi Organic farm ή κράτηση τραπεζιού στο Peskesi Restaurant, θα πρέπει να συμπληρώσει τα απαραίτητα πεδία στον ιστότοπο. Στη συνέχεια, τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την εταιρεία με σκοπό την εκπλήρωση της παραγγελίας. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία θα εκτελέσει μια σειρά ενεργειών που μπορεί να περιλαμβάνουν συλλογή, οργάνωση, διόρθωση, αποθήκευση, προσαρμογή, αναζήτηση δεδομένων.

Για τους σκοπούς της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, συλλέγουμε δεδομένα που περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις αλλεργίες που ενδέχεται να έχουν, τέλος τα δεδομένα επικοινωνίας, όπως π.χ. διεύθυνση IP που είναι τεχνικά απαραίτητα για την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας ή/και για αγορές που διατηρούνται για όσο διάστημα ο νόμος προβλέπει για επιχειρήσεις όπως η δική μας.

Η εταιρεία διατηρεί τα δεδομένα του χρήστη για όσο καιρό διατηρείται η συμβατική σχέση μεταξύ τους και θα προχωρήσει στη διαγραφή τους μετά από 1 εβδομάδα μετά την κράτηση, 1 εβδομάδα μετά από επίσκεψη στο Peskesi Organic Farm ή 3 εβδομάδες μετά από εκδήλωση ενδιαφέροντος κλείστε μια επίσκεψη στο Peskesi Organic Farm που δεν κατέληξε σε κράτηση. Για τους χρήστες που έχουν εγγραφεί στον ιστότοπο, τα δεδομένα θα διατηρούνται για όσο διάστημα αυτοί οι χρήστες έχουν ενεργό λογαριασμό.

Ο χρήστης πρέπει να είναι σίγουρος ότι η εταιρεία δεσμεύεται απόλυτα για την εφαρμογή σύγχρονων και κατάλληλων μέσων τεχνολογικής επεξεργασίας (π.χ. κρυπτογράφηση, ανωνυμία) καθώς και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να επιτευχθεί ασφάλεια δεδομένων.

Δικαιώματα Χρήστη

Ο Χρήστης μπορεί, κατά περίπτωση, να ασκήσει τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Το δικαίωμα πρόσβασης (μάθετε ποια δεδομένα τους επεξεργάζεται η Εταιρεία, για ποιους λόγους και τους αποδέκτες της)
• Το δικαίωμα τροποποίησης (διόρθωση τυχόν ανακριβειών ή έλλειψης δεδομένων)
• Το δικαίωμα διαγραφής / δικαίωμα λήθης (εκκαθάριση από αρχεία της Εταιρείας, εάν η παρουσία τους, ωστόσο, δεν είναι πλέον απαραίτητη)
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Σε περίπτωση αμφιβολίας που παρουσιάζεται ως προς την ακρίβεια των δεδομένων κ.λπ.)
• Το δικαίωμα φορητότητας (για τον Πελάτη να λαμβάνει τα δεδομένα του σε δομημένη και κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή)

Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για τον χρήστη, με την αποστολή σχετικών ταχυδρομικών αποστολών ή email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), εκτός εάν επαναλαμβάνονται συχνά και λόγω όγκου, έχουν διοικητικό βάρος για την Εταιρεία, επομένως ο χρήστης επιβαρύνεται με το σχετικό κόστος.

Εάν ο χρήστης ασκήσει οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, η Εταιρεία αναλαμβάνει κάθε πιθανό μέσο για την ικανοποιητική ολοκλήρωση ενός τέτοιου αιτήματος εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του σχετικού αιτήματος, αφού η Εταιρεία το ειδοποιήσει είτε για την εκτέλεσή του, είτε για τους υποκειμενικούς λόγους που το αποτρέπουν.

Επεξεργασία δεδομένων τρίτων

Είναι ευθύνη της εταιρείας, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, να χρησιμοποιεί επεξεργαστές που έχουν θεσπίσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία πληροί τις απαιτήσεις του κανονισμού ΕΕ 2016/679 και κάθε άλλης ισχύουσας ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας.

Η επεξεργασία από τον επεξεργαστή, εταίρο της Εταιρείας, διέπεται από σύμβαση ή άλλη νομική πράξη σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους που δεσμεύει τον επεξεργαστή σε σχέση με την Εταιρεία και καθορίζει το αντικείμενο και τη διάρκεια της επεξεργασίας, τη φύση και το σκοπό της επεξεργασίας, τον τύπο των προσωπικών δεδομένων και τις κατηγορίες των υποκειμένων των δεδομένων και τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα του υπεύθυνου επεξεργασίας. Η παρούσα Σύμβαση ή άλλη νομική πράξη προβλέπει ιδίως ότι ο εκτελών την επεξεργασία:

ένα. επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών της Εταιρείας ως υπεύθυνου επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, εκτός εάν απαιτείται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο του κράτους μέλους στο οποίο ο επεξεργαστής είναι θέμα. Στην περίπτωση αυτή, ο εκτελών την επεξεργασία ενημερώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας για την εν λόγω νομική αξίωση πριν από την επεξεργασία, εκτός εάν ο νόμος αυτός απαγορεύει τέτοιες πληροφορίες για σημαντικούς λόγους δημοσίου συμφέροντος.

1. Διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα που έχουν εξουσιοδοτηθεί για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα έχουν δεσμευτεί για εμπιστευτικότητα ή υπόκεινται σε κατάλληλη νομική υποχρέωση εμπιστευτικότητας
2. Ότι λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα σύμφωνα με το άρθρο 32 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 2016/679,
3. Πληροί τους όρους που αναφέρονται παραπάνω για την πρόσληψη άλλου εκτελούντος την επεξεργασία,
4. Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας, βοηθά τον υπεύθυνο επεξεργασίας με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, στο μέτρο του δυνατού, για την εκπλήρωση της υποχρέωσης του υπεύθυνου επεξεργασίας να ανταποκρίνεται σε αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων που καθορίζονται στον κανονισμό ΕΕ 2016/679 ?
5. Βοηθά τον υπεύθυνο επεξεργασίας να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις σύμφωνα με τα άρθρα 32 έως 36 του κανονισμού ΕΕ 2016/679, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που διαθέτει ο επεξεργαστής.
6. Κατά την επιλογή του υπεύθυνου επεξεργασίας, διαγράφει ή επιστρέφει όλα τα προσωπικά δεδομένα στον υπεύθυνο επεξεργασίας μετά το τέλος της παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία και διαγράφει τα υπάρχοντα αντίγραφα εκτός εάν το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους απαιτεί την αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων.
7. Θέτει στη διάθεση του υπεύθυνου επεξεργασίας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που ορίζονται στο παρόν άρθρο και επιτρέπει και συμβάλλει σε ελέγχους, συμπεριλαμβανομένων των επιθεωρήσεων, που διενεργούνται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή άλλο ελεγκτή που έχει εξουσιοδοτηθεί από τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Όσον αφορά το στοιχείο 7 του πρώτου εδαφίου, ο εκτελών την επεξεργασία ενημερώνει αμέσως τον υπεύθυνο επεξεργασίας εάν, κατά τη γνώμη του, μια οδηγία παραβιάζει τον παρόντα κανονισμό ή άλλες διατάξεις της Ένωσης ή των κρατών μελών για την προστασία δεδομένων. Όταν ένας επεξεργαστής προσλαμβάνει άλλον επεξεργαστή για την εκτέλεση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας για λογαριασμό της Εταιρείας ως υπεύθυνος επεξεργασίας, οι ίδιες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων όπως ορίζονται στη σύμβαση ή άλλη νομική πράξη μεταξύ της Εταιρείας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας και τον εκτελούντα την επεξεργασία, όπως προβλέπεται στο η παράγραφος 3, επιβάλλεται στον άλλο επεξεργαστή με σύμβαση ή άλλη νομική πράξη σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους, ιδίως για την παροχή επαρκών διαβεβαιώσεων για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων προκειμένου η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του του παρόντος κανονισμού. Όταν ο άλλος επεξεργαστής δεν πληροί τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, ο αρχικός επεξεργαστής παραμένει πλήρως υπόλογος στην Εταιρεία ως υπεύθυνος επεξεργασίας για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του άλλου επεξεργαστή.

Υποβολή καταγγελίας από τον χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) για οποιοδήποτε ζήτημα ενδέχεται να περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων του/του. Οι λεπτομέρειες του DPO έχουν ως εξής:

ΜΙΧΑΛΙΤΣΗ ΜΑΡΙΑ ΤΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ

ΚΑΠΕΤΑΝ ΧΑΡΑΛΑΜΠΗ 6-8,

Ηράκλειο, ΤΚ 71202

Κρήτη, Ελλάδα

2810288887

[email protected]

Cookies

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο.

• Τα cookie πρώτου μέρους είναι cookies που ορίζονται από τον ιστότοπο που επισκέπτεστε. Μόνο αυτός ο ιστότοπος μπορεί να τα διαβάσει. Επιπλέον, ένας ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες, οι οποίες ορίζουν επίσης τα δικά τους cookie, γνωστά ως cookie τρίτων.
• Τα μόνιμα cookie είναι cookie που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και δεν διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, σε αντίθεση με ένα cookie περιόδου λειτουργίας, το οποίο διαγράφεται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάθε φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο θα του ζητείται να αποδεχτεί ή να απορρίψει τα cookies.

Με την αποθήκευση των cookie ενός χρήστη, ο ιστότοπος απομνημονεύει τις προτιμήσεις του/της, έτσι ώστε να είναι δυνατή η υποβολή προτάσεων στον χρήστη για νέα προϊόντα που μπορεί να ενδιαφέρονται ή να εμφανίζει διαφημίσεις στα κοινωνικά μέσα. Έτσι, δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να επιλέξει από μια νέα γκάμα προϊόντων που ίσως δεν γνώριζε, να ενημερώνεται για προσφορές κ.λπ.

Τα cookie μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ανώνυμων στατιστικών σχετικά με την εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπο μας.

Οι 3 τύποι cookie πρώτου μέρους που χρησιμοποιούμε είναι:

1. προτιμήσεις επισκεπτών καταστήματος
2. κάνουν τους ισότοπούς μας λειτουργικούς
3. συλλογή δεδομένων ανάλυσης (σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών)

Cookies προτιμήσεων επισκεπτών

Αυτά ορίζονται από εμάς και μόνο εμείς μπορούμε να τα διαβάσουμε. Θυμούνται:

• εάν έχετε συμφωνήσει (ή αρνηθεί) την πολιτική cookie αυτού του ιστότοπου
• εάν έχετε ήδη απαντήσει στο αναδυόμενο παράθυρο της έρευνάς μας (σχετικά με το πόσο χρήσιμο ήταν το περιεχόμενο του ιστότοπου)-έτσι δεν θα σας ζητηθεί ξανά

Λειτουργικά cookies

Υπάρχουν ορισμένα cookies που πρέπει να συμπεριλάβουμε για να λειτουργήσουν ορισμένες ιστοσελίδες. Για το λόγο αυτό, δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας. Συγκεκριμένα:

• cookie ελέγχου ταυτότητας
• τεχνικά cookies που απαιτούνται από ορισμένα συστήματα πληροφορικής

Cookies ταυτοποίησης

Αυτά αποθηκεύονται όταν συνδέεστε στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας. Όταν το κάνετε αυτό, αποδέχεστε τη σχετική πολιτική απορρήτου.

Cookies ανάλυσης

Αυτά τα χρησιμοποιούμε καθαρά για εσωτερική έρευνα για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε για όλους τους χρήστες μας. Τα cookies απλά αξιολογούν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας – ως ανώνυμος χρήστης (τα δεδομένα που συλλέγονται δεν σας προσδιορίζουν προσωπικά). Επίσης, αυτά τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους ή χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Οι ανώνυμες στατιστικές θα μπορούσαν να κοινοποιηθούν σε εργολάβους που εργάζονται σε έργα μάρκετινγκ ή σε προγραμματιστές νέων προϊόντων. Ωστόσο, είστε ελεύθεροι να αρνηθείτε αυτούς τους τύπους cookie – μέσω του banner cookie που θα δείτε στην πρώτη σελίδα που επισκέπτεστε.

Cookies Προώθησης ή Μάρκετινγκ

Αυτά τα cookie χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων που είναι πιο ελκυστικές για κάθε χρήστη και πιο συναφείς με τα ενδιαφέροντά τους. Χρησιμοποιούνται επίσης για στοχευμένες διαφημίσεις με σκοπό τον περιορισμό των άσχετων και επαναλαμβανόμενων διαφημίσεων.

Cookies τρίτων

Ορισμένο από το περιεχόμενο προβολής της σελίδας μας από εξωτερικούς παρόχους, π.χ. YouTube, Facebook και Twitter. Για να δείτε αυτό το περιεχόμενο τρίτου μέρους, πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Αυτό περιλαμβάνει τις πολιτικές cookie, τις οποίες δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Αλλά αν δεν βλέπετε αυτό το περιεχόμενο, δεν είναι εγκατεστημένα cookie τρίτων στη συσκευή σας.

Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων είναι εκτός του ελέγχου της εταιρείας. Οι πάροχοι μπορούν, ανά πάσα στιγμή, να αλλάξουν τους όρους υπηρεσίας, τον σκοπό και τη χρήση των cookies, κ.λπ.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies: